特定商取引法に基づく表記

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販売事業者名

チラクシー株式会社

代表者名

小林智

所在地

〒231-0045
神奈川県横浜市中区伊勢佐木町4丁目114
ライオンズプラザ伊勢佐木町通り 102号

ウェブサイトURL

https://www.chillaxy.jp/

連絡先

050-1062-7329
contact@chillaxy.jp
チャットサポート

代金・販売価格

各商品のページに個別に表示しています。

契約の成立

①クレジットカード、PayPay（残高払い）またはPaidy（後払い）による支払の場合：商品の決済完了時点
②銀行振込による支払の場合：商品の代金全額の支払完了時点
なお、お客様は、当社の承諾なく、契約の申込みを撤回することはできません。

商品代金以外の費用

①商品の配送料
　商品代金が１万円未満　全国一律500円
　商品代金が１万円以上　全国一律送料無料
②代引きなどの一部決済に関する手数料
③キャンセル・返品時の手数料
④その他、個別に生じる諸費用が必要になる場合があります。

代金の支払方法、支払時期

①クレジットカード
②PayPay（残高払い）
③Paidy（後払い）
④銀行振込
※いずれも決済完了をもって契約が成立するため、代金前払いとなります。
※一部の決済については、決済提供各社の所定の手数料が発生する場合があります。

商品の引渡時期および方法

原則として、決済完了日の翌営業日から起算して2営業日目までに発送します。
発送はヤマト運輸の宅急便、日本郵便のゆうパックを利用します。
※在庫不足、予約販売等の場合は、準備が整い次第発送します。ただし、これらの場合でも、決済完了日の翌営業日から起算して2カ月以内には発送します。
※国内発送に限ります。

ご注文者ご本人様以外へのお届けについて

ご注文者ご本人様以外へのお届けをご希望の場合、ご本人様のご購入として取り扱いますのでご了承ください。

受取拒否について

当社は、商品の保管期限切れ等によって商品が当社に返送されてきた場合に、お客様に対して以下の内容を通知し、料金を実費にて請求いたします。なお、当社は、お客様とご連絡が取れないなど、悪質な行為と判断した場合、法的措置などの厳格な対応も検討いたします。
①往復配送料
②代金引換手数料
③返品事務手数料
④通知に要した料金

また、当社は、当社が当社に返送された商品を受領した日から起算して2カ月間に限り、自己の財産に対するのと同一の注意をもって、当社に返送されてきた商品を無償で保管します。お客様がこの2カ月の期間内に商品の具体的な再送付先を当社に連絡しなかった場合、当社は、当該期間の経過後、お客様がその所有権を放棄したものとみなして任意にこれを処分し、これに要した処分費用をお客様に請求することがあります。

上記の再送付先への再送の結果、万が一、商品が当社に再返送されてきた場合、当社は、当該再返送の時点で、お客様がその所有権を放棄したものとみなして任意にこれを処分し、これに要した処分費用を利用者に請求することができるものとします。

購入品の交換・契約解除、契約不適合の場合の当社の責任

商品に欠陥がない場合は、当社は、商品の交換、契約の解除および返品・返金、ならびに、代金の減額を承ることはできません。商品が使用されていた場合も同様とします。なお、商品が汚損、損傷または毀損等している場合は、これらが当社の責めに帰すべき事由によるものであるときを除き、使用済みの商品とみなします。

商品に欠陥がある場合で、未使用の場合に限り、当社は、その責任を負い、商品の交換または契約の解除および返品・返金に応じます。ただし、この場合でも、当社は、代金の減額は承ることはできません。
以下の手続にしたがっていただいた場合に限り、お客様は、商品の交換または契約の解除および返品・返金を行うことができます。
①当社のチャットサポートのオペレータに連絡後、商品に欠陥があり、かつ、未使用であることを示すものを当社に送付し、当社の確認を得た上で、商品を「送料着払い」で当社まで返送すること。
②商品の引渡日から起算して14日以内に、前号の連絡および商品の返品を完了すること。契約の解除および返品・返金の場合、この14日を過ぎてから、商品が当社に到着した場合、返金額が20％減額されます。
③契約解除および返品・返金の場合、前②に基づく減額に加えて、クレジットカード会社の返金処理手数料等が生じる場合があります。この場合、当社は、返金額から当該返金処理手数料等を差し引いて返金します。

※詳しくはご利用規約もご参照ください。

お問い合わせ窓口
上記のチャットサポートにお問い合わせください。